Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Analityk Wsparcia IT
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego Analityka Wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zapewnieniu najwyższej jakości wsparcia technicznego oraz analizy systemów IT. W tej roli będziesz odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, analizowanie danych systemowych oraz współpracę z zespołami technicznymi i biznesowymi w celu optymalizacji procesów IT. Twoje zadania będą obejmować zarówno codzienne wsparcie użytkowników, jak i długoterminowe projekty mające na celu poprawę efektywności i niezawodności systemów informatycznych. Idealny kandydat powinien posiadać silne umiejętności analityczne, doskonałą znajomość technologii IT oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Jeśli jesteś osobą, która lubi rozwiązywać problemy, ma pasję do technologii i chce rozwijać się w obszarze IT, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w inspirującym zespole.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
- Analiza danych systemowych i identyfikacja obszarów do optymalizacji.
- Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi w celu wdrażania rozwiązań IT.
- Tworzenie dokumentacji technicznej i raportów analitycznych.
- Monitorowanie wydajności systemów IT i proponowanie ulepszeń.
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla nowych wdrożeń i aktualizacji systemów.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów IT.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat najnowszych technologii i trendów w IT.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, technologii lub pokrewnej.
- Minimum 2 lata doświadczenia w roli wsparcia IT lub analityka systemowego.
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
- Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów technicznych.
- Znajomość narzędzi do monitorowania i zarządzania systemami IT.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
- Czy możesz opisać sytuację, w której zoptymalizowałeś proces IT?
- Jakie narzędzia do monitorowania systemów IT znasz i używasz?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu użytkowników w zakresie systemów IT?
- Jakie technologie uważasz za kluczowe w przyszłości IT?
- Czy możesz podać przykład projektu, w którym brałeś udział jako analityk IT?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego w tej roli?