Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Analityk Wsparcia IT

Opis

Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego Analityka Wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zapewnieniu najwyższej jakości wsparcia technicznego oraz analizy systemów IT. W tej roli będziesz odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, analizowanie danych systemowych oraz współpracę z zespołami technicznymi i biznesowymi w celu optymalizacji procesów IT. Twoje zadania będą obejmować zarówno codzienne wsparcie użytkowników, jak i długoterminowe projekty mające na celu poprawę efektywności i niezawodności systemów informatycznych. Idealny kandydat powinien posiadać silne umiejętności analityczne, doskonałą znajomość technologii IT oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Jeśli jesteś osobą, która lubi rozwiązywać problemy, ma pasję do technologii i chce rozwijać się w obszarze IT, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w inspirującym zespole.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
  • Analiza danych systemowych i identyfikacja obszarów do optymalizacji.
  • Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi w celu wdrażania rozwiązań IT.
  • Tworzenie dokumentacji technicznej i raportów analitycznych.
  • Monitorowanie wydajności systemów IT i proponowanie ulepszeń.
  • Zapewnienie wsparcia technicznego dla nowych wdrożeń i aktualizacji systemów.
  • Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów IT.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat najnowszych technologii i trendów w IT.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, technologii lub pokrewnej.
  • Minimum 2 lata doświadczenia w roli wsparcia IT lub analityka systemowego.
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
  • Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Znajomość narzędzi do monitorowania i zarządzania systemami IT.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
  • Czy możesz opisać sytuację, w której zoptymalizowałeś proces IT?
  • Jakie narzędzia do monitorowania systemów IT znasz i używasz?
  • Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
  • Czy masz doświadczenie w szkoleniu użytkowników w zakresie systemów IT?
  • Jakie technologie uważasz za kluczowe w przyszłości IT?
  • Czy możesz podać przykład projektu, w którym brałeś udział jako analityk IT?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego w tej roli?